Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng cá cược trực tuyến 99lk ("Chúng tôi", "99lk", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ https://99lk.cam và các tên miền liên quan.

Các khái niệm được sử dụng trong Điều khoản này bao gồm: "Tài khoản" là tài khoản cá nhân mà Thành viên đăng ký để sử dụng dịch vụ 99lk; "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng trong tài khoản của Thành viên; "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần tổng tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra; "Nội dung" bao gồm toàn bộ văn bản, hình ảnh, video, phần mềm và trò chơi trên nền tảng 99lk.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 99lk từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ khoản nào trên nền tảng 99lk, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây cũng như Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác của 99lk.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ tại 99lk, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 99lk nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam hiện hành.
• Bạn phải truy cập từ một khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm của bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào có thẩm quyền.
• Bạn không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nhân danh bên thứ ba, không ủy quyền cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho 99lk khi có thay đổi thông tin cá nhân.

99lk có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên, hoặc khi có cơ sở hợp lý để tin rằng điều kiện sử dụng bị vi phạm, mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm bồi thường.

Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại 99lk, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quy trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam và thông tin xác minh danh tính khác khi được yêu cầu.

3.1 Xác minh danh tính (KYC)

99lk áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Khi số dư rút lũy kế vượt ngưỡng quy định hoặc theo yêu cầu ngẫu nhiên, bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, cùng ảnh selfie xác nhận. Việc không hoàn thành KYC có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

3.2 Chính sách một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 99lk. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác — đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng. 99lk có quyền đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm này.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản 99lk của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho 99lk về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép. 99lk khuyến nghị mạnh mẽ người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.

Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 99lk được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 99lk hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank cùng nhiều ngân hàng khác.

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút làm việc.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản 99lk. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn tiền.
• 99lk không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với MoMo và ZaloPay; từ 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản nhận rút tiền phải được đăng ký dưới cùng tên với tài khoản 99lk. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, hoặc khi tổng số tiền rút lũy kế vượt ngưỡng nhất định, bạn có thể được yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính KYC.
• 99lk hoàn toàn miễn phí rút tiền. Không có khoản phí ẩn nào được khấu trừ từ số tiền bạn yêu cầu rút.

Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

99lk thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 99lk đều tuân theo nguyên tắc minh bạch — điều kiện tham gia và điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng cùng với từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn sử dụng, danh mục trò chơi áp dụng và mức thưởng tối đa. Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• 99lk có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo khuyến mãi và Điều khoản này, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.
• 99lk có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia đặt cược tại 99lk, người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trò chơi đó. Ngoài ra, các quy tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng:

• Lệnh cược đã được xác nhận là không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi trò chơi có tính năng cho phép điều chỉnh trước khi vòng chơi kết thúc.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, 99lk sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách xử lý sự cố được công bố. Các lệnh cược trong phiên bị sự cố có thể được hoàn tiền hoặc tính theo kết quả cuối cùng tùy theo tính chất sự cố.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc máy slot. 99lk có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 99lk. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phần mềm nào hỗ trợ ra quyết định cá cược tự động.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc chia sẻ thông tin trong các trò chơi có tính cạnh tranh.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để có lợi thế không công bằng. Bất kỳ khoản tiền thắng nào thu được từ lỗi hệ thống đều sẽ bị thu hồi.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh khác để che giấu vị trí địa lý thực hoặc để vượt qua các hạn chế địa lý.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 99lk cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác mà không có sự đồng ý.
• Đăng, chia sẻ hoặc phát tán nội dung phản cảm, spam, tục tĩu hoặc có tính chất kích động thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 99lk.

Bảo Mật Tài Khoản

99lk cam kết bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của người dùng bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và hệ thống phát hiện truy cập bất thường theo thời gian thực.

Về phía người dùng, bạn có trách nhiệm: không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai kể cả nhân viên 99lk (đội ngũ 99lk sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn); đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng; thông báo ngay cho bộ phận CSKH 99lk qua Zalo hoặc Telegram nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

99lk không chịu trách nhiệm đối với t ổn thất phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên, bao gồm việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng mật khẩu yếu, dễ đoán.

Chơi Có Trách Nhiệm

99lk tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát đối với thói quen cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định giúp bạn kiểm soát ngân sách cá cược hiệu quả hơn.
• Tự loại trừ tạm thời: Bạn có thể tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc nạp tiền.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, 99lk hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn. Liên hệ CSKH qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục do bạn tự thiết lập, nhắc nhở bạn nghỉ ngơi và kiểm tra lại ngân sách.

Dịch vụ 99lk chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 99lk hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và phòng chống nghiện cờ bạc tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 99lk và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 99lk.

• 99lk không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để giảm thiểu thời gian gián đoạn kỹ thuật.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 99lk đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.
• 99lk không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố viễn thông, mất kết nối internet hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Nội dung trên nền tảng 99lk chỉ mang tính giải trí. 99lk không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về khả năng thắng cược hay lợi nhuận từ hoạt động cá cược.

Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản 99lk có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 99lk bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với CSKH qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

11.2 Chấm dứt theo quyết định của 99lk

99lk có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm tự động hoặc đăng ký nhiều tài khoản. Trong trường hợp này, 99lk có quyền giữ lại toàn bộ số dư nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm.

11.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. 99lk sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định hiện hành. Phí quản lý sẽ được khấu trừ từ số dư tài khoản cho đến khi về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

Sửa Đổi Điều Khoản và Luật Áp Dụng

99lk bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ https://99lk.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 99lk sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ CSKH để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Trong trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.